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プライバシーポリシー

株式会社フロウプラトウ(以下「当社」といいます。)は、当社が収集するお客様の個人情報を含む情報(以下、「お客様情報」といいます。)の取扱いに関する方針(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)を次のとおり定めるとともに、個人情報に関する法令を遵守し、収集したお客様情報を安全に保管、保護し、適切に取り扱うことに努めてまいります

第1条(適用)

本プライバシーポリシーは、当社が収集するお客様情報について適用されます。もっとも、当社が提供する個別のサービスに関する別途のプライバシーポリシーがある場合は、当該個別サービスのプライバシーポリシーが本プライバシーポリシーに優先して適用されます。

第2条(定義)

本プライバシーポリシーにおいて、以下の各用語は、以下の意味を有します。本プライバシーポリシーにおいて定義しない用語については、法、施行令及び施行規則の定義するところによります。

用語 定義
個人情報の保護に関する法律
施行令 個人情報の保護に関する法律施行令
施行規則 個人情報の保護に関する法律施行規則
個人情報 法第2条第1項に定義する「個人情報」
個人データ 法第2条第6項に定義する「個人データ」
保有個人データ 法第2条第7項に定義する「保有個人データ」
お客様情報 お客様の個人情報、その他お客様に関連して生成または蓄積された情報であって、本プライバシーポリシーに基づき当社が収集する情報

第3条(収集する情報及び利用目的)

当社は、以下の利用目的のため、以下の情報を収集します。

収集する情報 利用目的
お客様の氏名、メールアドレス、電話番号お問い合わせ内容(以上必須入力項目) お問い合わせ内容への対応のため

第4条(利用目的の範囲内での利用)

当社は、第3条に規定した利用目的の達成に必要な範囲内でのみ個人情報を取り扱い、その範囲を超える場合には、お客様お客様の同意を前提として利用します。ただし、以下のいずれかの場合を除きます。
(1) 法令に基づく場合
(2) 利用目的をお客様に通知し、又は公表することによりお客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(3) 利用目的をお客様に通知し、又は公表することにより当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5) 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合

第5条(委託先の監督)

当社は、第3条に記載する利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合があります。この場合において、当社は、当該第三者における安全管理措置に照らして個人情報を適正に取り扱うと認められる者を選定し、委託契約等において、安全管理、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、当該第三者における個人情報の取扱い状況を把握し、必要かつ適切な監督を実施します。

第6条(第三者への提供)

1 当社は以下の場合及び本プライバシーポリシーで別途定める場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
2 当サイトではアクセス解析ツールである「Google Analytics」を設置しており、これにより当サイトを訪問される方々のトラフィックデータを収集しております。トラフィックデータは当サイトを訪問される方々の属性情報や、訪問履歴等の情報を含みますが、個人情報を含むものではありません。Google Analyticsによるトラフィックデータの収集は「Google Analytics オプトアウト アドオン>」をインストールすることで無効化することができます。Google Analyticsによる情報収集についての詳細は、Googleのポリシーと規約をご覧ください。

第7条(共同利用)

当社は以下の通り個人データの共同利用を行います。なお、共同利用の管理責任者を変更する場合は、変更する内容について、あらかじめお客様に通知し、またはお客様が容易にご覧になれる状態に置きます。
(1) 共同利用する個人データの項目
第3条に定める個人データ
(2) 共同利用する者の範囲
株式会社アブストラクトエンジンを含む当社の親会社、子会社その他の関連会社
(3) 共同利用する者の利用目的
第3条に記載する利用目的の達成に必要な業務の連携を行うため
(4) 共同利用の管理責任者
東京都目黒区東山1丁目4−4 目黒東山ビル 8F
株式会社フロウプラトウ
代表取締役 千葉 秀憲

第8条(個人情報の開示)

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき本プライバシーポリシー第10条に規定の方法で個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行い、または当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

第9条(個人情報の訂正及び利用停止等)

1 当社は、お客様から、本プライバシーポリシー第10条に規定の方法により以下の各号のいずれかの請求を受けた場合は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をお客様に通知します。なお、訂正又は利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。
(1) 個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合
(2) あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合
2 当社は、お客様から、お客様の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をお客様に通知します。
3 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、第1項および第2項の規定は適用されません。

第10条(開示等の請求等に応じる手続)

1 お客様は、当社に対して、保有個人データの開示、利用目的の通知、訂正等、利用の停止又は消去、第三者への提供の停止を、以下の手続によって、請求することができます。ただし、法令に定める例外に該当する場合はこの限りではありません。
(1) 請求の方法
ア. 書面による請求の場合
第12条(個人情報取扱事業者)に記載の住所宛てに、必要書類を添付のうえ、書面を郵送してください。
イ. 電磁的記録による請求の場合
第13条(お問い合わせ)に記載のメールアドレス宛てに、必要書類を添付のうえ、電子メールを送信してください。
(2) 必要書類
ア. 保有個人データの利用目的の通知請求書/保有個人データの開示請求書/保有個人データの訂正等請求書/保有個人データの利用停止等請求書/保有個人データの第三者提供停止請求書
イ. 本人確認書類の写し(運転免許証、パスポート等)
ウ. 代理人による場合は、代理権限を証する資料
(3) 手数料
保有個人データの開示又は利用目的の通知のご請求につきましては、ご請求1件につき、1,000円の手数料を申し受けます。
2 当社は、前項に定める必要書類が不足するとき、又は手数料の納付がないときは、当該請求に応じないことができます。

第11条(変更)

当社は、本プライバシーポリシーを変更することができます。本プライバシーポリシーを変更する場合、当社は、本プライバシーポリシーを変更する旨及び変更後の本プライバシーポリシーの内容並びにその効力発生時期を、本サービス上の公表その他当社所定の方法により、周知し、またはお客様に対して通知します。但し、当社は、法令上、お客様の同意が必要となる本プライバシーポリシーの変更については、当社所定の方法で当該お客様の同意を取得します。

第12条(個人情報取扱事業者)

個人情報取扱事業者の住所、名称及び代表者の氏名は以下の通りです。
東京都目黒区東山1丁目4−4 目黒東山ビル 8F
株式会社フロウプラトウ
代表取締役 千葉 秀憲

第13条(お問い合わせ)

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、その他当社による保有個人データの取扱いに関する苦情のお申し出は、以下に掲示するメールアドレスまでご連絡ください。

【お問い合わせ用メールアドレス】
info@flowplateaux.com

第14条(言語)

本プライバシーポリシーは、日本文を正文とし、日本文と英文との間に矛盾抵触がある場合、日本文の記載を優先するものとします。

2021年1月29日 制定